记者感受巴西人的“慢” 办事效率低受假期影响大

2014年06月27日12:11  金陵晚报 收藏本文

  □金陵晚报特派记者 田园圃

  “到巴西后不久你们就会发现,巴西人有几大特点,一是散漫,二是办事情慢,还有就是浪漫。”这是我抵达巴西第一天时导游隗女士对于巴西人最精简的概括,事实证明她说的一点都没错。

  在巴西待了20天左右,走过了好几座城市,无论在哪里,巴西人的以上特色都体现得淋漓尽致——

  散漫,随意性很强;办事情慢,买东西排队半个多小时也不着急;至于浪漫,满大街接吻的情侣难道还不够罗曼蒂克?

  散漫 中国高层难管下属

  巴西有将近20万华侨,大部分集中在圣保罗,很多人从事贸易方面的工作。从某种程度上说,正是巴西人的散漫性格带来了中国人创业的机遇,只要肯吃苦,即使是白手起家也能获得成功。

  巴西人的散漫,还体现在一个“懒”字上,他们甚至不愿意去多动脑子。举个很简单的例子,购物时,如果你买的东西总价15.8元,那么你最好掏出16元或者20元给收银员,而不要和国内一样给20.8元,然后指望对方找给你一张5元的,因为你不知道他(她)脑子里到底转的什么弯。

  在一家餐厅,我试了好几次,但对方就是不收零钱,而是直接拿过最大面额的那张,然后找给你零钱。这说明,巴西人并非数学不好,只是思维方式和东方人有很大区别。

  根据巴西相关法律,外资企业只要有1个编制内的本国员工就必须雇佣5个巴西人,但身为某企业高管的里约当地的一名南京通信工程师告诉我,巴西人实在太难管理了,“我和他们交流过:‘报酬这么好,加班也给钱,你们为什么还是不愿意上班?’他们说:‘是你没搞明白,对巴西人来说,很多事情比钱更加重要。’”

  我们在沙滩上踢球时认识的一名叫做阿德里安的巴西小伙子就有个中国上司,在他看来,巴西人并不算懒散,来自中国的老板总想让员工们所有时间都待在办公室内以便掌控,但这不是巴西的做事方式,“午餐和晚餐时,大部分巴西人都喜欢喝一杯,你不能总是把员工锁在办公室里。”

  办事情慢 受假期影响非常大

  除了散漫,巴西人的办事效率也是出奇的低,去超市买瓶饮料,排队一般都要排半个多小时,但天性乐观的巴西人就是不着急。

  此前和一名同行外出吃饭,我到超市买水,让同行等了好一阵子。由于巴西糟糕的网络信号导致电话无法接通,这名同行差点报警,而一切都是排队惹的祸——收银员不着急,顾客更不着急,我前面的一位老人只买了一盒口香糖,却有说有笑地和收银员聊了半天。

  在里约,我居住的环境并不算好,更悲催的是,来了没几天热水器就坏了。沟通再三,终于有修理工上门修理,说是里面的一根电阻丝出了问题,需要更换。修理工说他出去买配件,两小时后回来,但随后就再也没有出现过。

  再次交流,希望第二天能有人上门,但对方表示,那一天在里约有世界杯比赛,他们放假。得,冷水澡接着洗。又过了几天才把热水器修好,因为“足球假”外,他们还放了“桥假”——如果一个法定假日是周二或周四,那么周一和周五也放假,像桥梁一样和双休日连在一起。事实证明,巴西人很热情也很善良,就是办事拖拉了那么一点点,这和假期有很大关系。

  世界杯期间,中国球迷为了看比赛奇招迭出,甚者不惜在网上求购病假条,而在巴西,球迷们就没有这样的烦恼,因为这个国家的假期实在太多了。世界杯甚至催生了巴西的《世界杯普通法》,以法律的形式规定了“世界杯专属假日”——只要有巴西队的比赛,当天下午就放假。此外,各主办城市还可以在本市的比赛日放假,因此里约和贝洛奥利藏特的市民多了3天假,圣保罗多放了6天。最舒服的还是萨尔瓦多的市民,从6月12日到7月2日,算上周末、国家法定节假日、地方节假日以及“世界杯专属假日”,当地人只需要上4个全天班。

  浪漫 夕阳西下情侣对唱

  另外,巴西人骨子里还透着一种“漫”:浪漫。

  在里约著名的Rodigo de Freitas湖畔有一座桥,桥上挂满了情侣们留下的“情人锁”。情到浓时,巴西人会不分场合地表达爱意,于是在街头、公园和地铁站内,你都可以看到情侣相拥亲热,大部分是旁若无人的法式湿吻。起初见到这些场景时,我和小伙伴们都惊呆了,后来就见怪不怪了。

  接吻只是你侬我侬的方式之一。夕阳西下,繁华的街头,情侣两人各自拨弄着手中的乐器,男生对女生唱上一首情歌,高潮部分时,女生放下乐器和男友对唱,这样的情景以往只会出现在电影中,但此刻它就这样在我眼前真实上演了——弹着吉他的男孩叫费利佩,身边吹小号的女孩叫妮尔斯,他们在一起已经3年多了。

  费利佩说,他唱的歌名字叫做《Esqueci de te Esquecer》,中文意思是“我忘记将你忘记”。

  “这首歌是Luan Santana的,别看他才23岁,可已经是巴西的情歌小天王了。他在演唱会上演唱过这首歌很多次,每次唱都会有女孩流泪,我是特地为她学的。”费利佩指着妮尔斯说。

  歌词里面的两句话,让费利佩最为欣赏——如果你想要知道,我的快乐就是能见到你,能见到你,能见到你。谁知道我竟然如此爱你,因为我忘记将你忘记。“这正是我想对妮尔斯说的,我非常爱她。”说着,费利佩一把拉过妮尔斯,将女友搂在了怀中。

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