新浪体育讯　谁是最可怜的人？

　　答案是“球迷”。

　　球迷们不仅和场上球员一样风吹日晒雨淋，而且还要使劲地呐喊，时而紧张时而沮丧……除去赛后球员们走到看台附近鼓掌致谢外，到底有多少家俱乐部、国家队能够重视球迷，去体贴去关爱他们？

　　但其实，对于足球来说，球迷才是最重要的。没有球迷，就没有球市，更没有广泛的足球氛围。

　　世界杯期间，北京工人体育场附近有一个叫iRENA体育之窗“第二现场”的地方，近千平米的场馆内，设有2块高清超级大屏幕，这里有专业演出，有美食佳肴，有游戏有大奖，不论是专业球迷还是伪球迷都乐于聚在这里，一起狂欢一起为球赛呐喊。在这里，球迷们第一次真正地成为了核心、主角。

　　世界杯，不是用来“看”的

　　事实上，全球部分地区已经开始有这样的大型球迷聚集观赛的活动了。在主队外出打客场比赛时，主队球迷就会聚在一起共同观赛，这是球迷现场观赛的一种气氛延续，是一种近乎刚性的需求。

　　(德国柏林球迷看球现场，主办方将体育场打造成“客厅”供球迷观战 2014巴西世界杯)

　　所以，世界杯，是用来“聚”的。看过球赛的人都知道，去现场看球图的是个氛围、感觉。看世界杯也一样，就该告别家中的电视，走出去，与熟人朋友、与支持相同球队的陌生朋友聚在一起，而且，在微博、微信广泛应用的现在，人们的社交需求尤为突显，如果只是乖坐在家中看电视，世界杯这个4年一届的足球盛会岂不是被暴餮天物了？

　　此外，世界杯，是用来“玩”的。90分钟目不转睛地观看比赛，在这个夜生活大热的夏季实属另类。不论是啤酒与炸鸡还是红牛、啤酒与小龙虾的搭配，边看边吃边聊边玩才是一种真正的世界杯享受。

　　现在，对于远在南美洲的世界杯，iRENA体育之窗的“第二现场”即能为你提供不逊于世界杯比赛现场的观赛氛围。

　　(每有比赛，iRENA体育之窗”第二现场”门前就会人头攒动)

　　这里的狂欢绝对超乎你的想象，不仅有超大的高清屏、最好的音响、最专业的DJ，还会随时从第一现场传回最鲜活的资讯——也许是一位知名记者从前方发回的报道，也许是一位粉丝从现场传来的美图，也许是球员更衣室或明星化妆间的实况直播，让你兴奋不已，把酒饮欢，感受到与自己支持的球队、喜欢的球员零距离的触电感；而更多的欢乐不止是观赛看球，在这里更你可以享受到国内外好声音所带来的魅力、老歌老友让你微醺中怀念往事的时光，甚至可以与现场的足球宝贝一起贴身进行游戏互动，看完吃完喝完，也许还能抱着大奖回家，何乐而不为？

　　用SCRM领跑“体育”

　　“SCRM”与“大数据”、“O2O”一样，都是近1年来被专家、企业用滥的几个词汇。以“大数据”为例，很多专家、企业张口闭口“大数据”，那么，这些大数据怎样得到？量级是怎样的？数据是几手的？怎样存储分类？怎样调取使用而获取价值？大部分人都很难解释清楚。

　　而SCRM(Social CRM，社会化客户关系管理)，其是能够左右企业发展甚至是生死的工作，但是，不幸的是，大部分企业更是不懂，仅是说说而已。

　　我们可以看到，很多体育行业的企业在社会化媒体时代，依旧是“我写你读”、“我秀你看”的传统企业运营、市场营销的作法，对于它们来说，客户、受众在哪，属性、行为是什么，一无所知，这样的企业只能是路越走越窄，最终走向被淘汰。

　　一直以来，iRENA体育之窗坚定地以聚集并认知球迷、体育迷、泛体育迷为主要工作。在专业地运维多个社会化媒体平台的官方账号、阵地的同时，虚心、耐心地与每一位粉丝沟通，努力了解他们的真实情况。同时，通过多种形式的活动将线上粉丝导流到线下，进一步加强关系，之后，再将线下粉丝导回至线上各平台、阵地，形成闭环，最终实现对每位粉丝的了解、识别、记录、服务。

　　以刚刚结束的主题为“我@我的世界杯”的iRENA体育之窗“第二现场”活动为例，通过官方微博@iRENA体育之窗 及其它几个社会化媒体平台的宣传与招募，短短几天内即达成了600余名足球迷于28日晚10点开始的活动到场参与，效果不同凡响。同时，iRENA体育之窗通过各社会化媒体平台的活动总结盘点，又带来了更多的新粉丝的关注及良性口碑的传播，为未来的宣传、运营工作起到了极大的推动作用。

　　这是一个“挟粉丝以令诸侯”的时代，粉丝文化带来的价值是无法估量的，“快女效应”、“韩国偶像效应”，粉丝经济成功案例在娱乐圈已经屡见不鲜。但是，相对于粉丝经济日渐成熟的音乐圈，体育圈在这方面目前显得极为单薄，而iRENA体育之窗的社会化媒体运维工作可以说是为体育行业起到了一个积极的带动作用。

　　在专注于体育营销2.0的前提下，iRENA体育之窗通过整合企业资源，推出明星产品，开展多项合作，率先发现了粉丝的无限可能性。经过不断尝试和创新，成功将“iRENA体育之窗第二现场”产品打造成了中国体育界线下观赛领导者。“iRENA体育之窗第二现场”拥有最顶级的视频设备、超大高清巨屏、大气的顶层露台、别致的啤酒花园，配上无限量的美食与啤酒，把体育充分娱乐化，不管“真球迷”还是“伪球迷”都能通过iRENA体育之窗“第二现场”得到媲美甚至是超越比赛现场的观赛体验。

　　iRENA体育之窗“第二现场”为球迷创建了一个全新的观赛方式，iRENA体育之窗在用心地服务每一个热爱体育的人。

　　更多详情请关注官方微博：@ iRENA体育之窗 @iRENA第二现场

　　(新体)