《足球》报版面截图

　　科技日新月异，引领足球一同进入信息时代。2006年3月，未满30岁的杰克·多西在加州太阳下首次使用推特时，没想到这给他本人和全人类开启了一道划时代的大门。然而，素以男模队著称的意大利队在这方面落伍了，诱人的脸庞和身材没能利用好E时代的平台，没能更大尺度宣传，让吃这碗饭的专家们心急如焚。真可谓，皇上不急太监急。

　　老实到不懂包装自己

  　2007年在信息潮流下应运而生的Blogmeter在其意大利文官网中自诩为“社交媒体情报领航人”，对其业务定义为向政府机构、企业、个人提供各种网络媒体服务，通过自身专业团队汇总、分析舆情，把脉网络世界民意走势，帮助服务对象打理专属的社交账户，提升客户美誉度并从中牟利。这种名人背后的智囊团，全世界俯拾皆是，中国亦不例外。

　　该公司首席执行官阿莱桑德罗·多纳托一提到意大利队就头疼，“我接触的好多意向赞助公司屡屡跟我抱怨，说国家队的球员们怎么那么老实，那么不会包装自己，他们想投钱都没出路。白白失去了好多赞助机会。如果球员能多点在社交媒体上出现，距离网民更近一些，他们会更受欢迎，潜在的商机会让他们自己吃一大惊。足球可是个绝佳载体，拥有全球最广泛的群众基础，4年一次的世界杯因此更是弥足珍贵的机会。太多公司抱着钞票来找我们，想借世界杯赞助球星的微博，长期合作。可稍一了解，他们就失望了，球员还处在原始阶段。”多纳托承认自己有利益驱动，但也表示这是和球星们的双赢项目，“球员的影响力、职业进程都会得到显著改观，远比他们只在球场上踢球比赛效果好。”

　　多纳托可不是信口胡言，他关注足球好久了。前不久，Blogmeter与意大利的网络监管机构(监督国内企业和名人网络动态)合作，在5月10日-6月3日国脚集训、世界杯人员筛选期也就是举国讨论名单的世界杯预热阶段，对意大利国家队教练及终极23国脚的社交账号进行跟踪调查。

　　结果显示，这24天内，网民给意大利代表团的留言数量为81.5万条，普通网民间就国家队话题在社交网络上的交流为170万条。调查目的是搞清楚蓝衫军团在Web2.0时代的新平台上占据什么样位置，境内与知名企业、个人的对比，也与其它足球强国进行对比。

　　多纳托不愿公布详细数值，只告诉大家结果：“很遗憾，意大利队落后太多太多。根本没把他们的人气挖掘利用起来，与他们应有的国际级公共形象极不对称。现在的交流、活跃程度，我觉得只到他们理想程度的10%。”按中国人的模式，国脚们一注册必是超级大V。

　　佩林最赞，葵花最黑

  　多纳托承认不是专业球迷，不太懂足球技战术和人员选取的过程，“但国家队好多人名耳熟能详，我知道他们的受欢迎程度。我们很多国脚具备网络上呼风唤雨的能力，一句话、一张照片就能引发地震海啸，可惜他们没认识到。比如巴洛特利，调查显示，他是最受瞩目的国脚，可他的个人推特才开了一年，Facebook也刚刚开通，处于起步积累阶段。再比如，佩林这么迷人的小帅哥，在我国拥有大量女粉丝，很多都不是球迷，他的微博上充斥着示爱、夸赞等正向信息，点赞率和美誉度极高，可他本人很少回复，一点不积极。”

　　与佩林相反，阿奎拉尼是调查中被讨厌被黑的对象，负面评价占主导。“我们发现，主要因进入名单的争议，球迷都有自己的理想人选，想拿掉他。可这也是一个契机，你可以在网上为自己正名，有很大操作空间，毕竟进世界杯的都不是白痴。”一言蔽之，佩林需要加大力度美化包装，像扶植摇滚歌星那样，而阿奎拉尼需要危机公关。

　　在欧洲，较为流行的社交网络平台有Facebook、twitter、Google+、Instagram、Youtube5个。意大利23名国脚，居然8人超过1/3选择与它们绝缘，零账户，活在传统中，视新兴事物为洪水猛兽。推特是剩余15人的第一选择，15人全都有正式的个人账号，Facebook排在第二位，12人开设。布丰、基耶利尼和阿巴特三人最热衷，将上述5个平台打通关，也是队内仅存的在3项小众平台上发声的“幸存者”，意大利的网络弄潮儿。

　　尤文是幕后推手

  　马尔基西奥是蓝衫军团的微博冠军，留言量最高，布丰亚军，基耶利尼季军。多纳托揭示：“很多时候，他们只发个照片，一句话交代下心情，就得到无数‘我喜欢’、‘不错’的评价。他们与粉丝的互动力最强，效果最好。布丰近来因为离婚遭受一定非议，本该是低谷时段，但我们看到69%的留言都是正面的。可见，他本人或者帮他打理微博的人，有一定的操作技巧，知道何时说什么样的话，能引领舆论而不是掉进陷阱。”

　　数据显示，留言数量排位前五的都是尤文人(马尔基西奥、布丰、基耶利尼、博努奇和皮尔洛)，技术级别最高的皮尔洛排在五人最末，可能因他生性低调、不喜作秀，俏皮话只留在队内。与粉丝互动的活跃指数后，粉丝数量也为尤文人造势。巴洛特利各项微博粉丝合计920万，傲视群雄，后两人都是尤文球员，布丰和基耶利尼。

　　《罗马体育报》分析，尤文系此项展示出和联赛夺冠同等的强悍水平，除去个人的健康形象、修养，有赖于俱乐部的精心呵护。老妇人此项付出远胜任何一家意甲球会，从企业运作的角度系统性操作明星球员社交网络，使之趋近真正产业。

　　这源于菲亚特公司、阿涅利家族历史耕耘、与时俱进的韬光养晦。别忘了，三巨头时期就对球员家属公开亮相时机、球员私车停放有专门要求，前不久尤文宣布教练孔蒂留任，不在官网，而通过俱乐部官方Facebook。老妇人重纪律秩序，但不古板教条。

　　在球迷讨论时提及次数方面，人气王巴洛特利排在球员之首，14.4万，比第二名基耶利尼高出54%。教练普兰德利比巴神还高，16.63万，因为他是意大利军团的导演，人员选择和打法的核心讨论对象。59%的留言对教练持贬义、怀疑态度，体现意大利民族一贯的争议性格，特别在大赛前。世界杯期间，普兰德利的一条铁律是球员慎用社交网络，不限制使用但规范内容，只能发正向信息，对抱怨、牢骚、吵架、质疑、解密更衣室、批评对手裁判的言论零容忍。

　　意大利教练组进入史上最高科技一次大赛，阿尔贝蒂尼给普兰德利和全队全副武装先进仪器，球员甚至通过iPad得知教练给自己的膳食安排、技术指导。比赛准备方面，他们足够前沿，球员自己的社交平台什么时候才能跟上呢？